Règlement intérieur

Réservation

Vous pouvez effectuer toute réservation directement sur notre site internet. Si vous avez des questions ou des demandes spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 06.42.41.82.85.

Afin de confirmer votre réservation, un paiement intégral (y compris via carte cadeau) vous sera demandé.

(Une caution de 500€ sera prélevée par empreinte bancaire (non encaissée) au plus tard 24h avant votre arrivée via un lien sécurisé envoyé par email. Cette caution est obligatoire, et sans son règlement, nous serions contraints d’annuler votre réservation, sans possibilité de report ni de remboursement.

Elle sera libérée dans un délai de 48h maximum après votre départ, à condition qu'aucune dégradation n’ait été constatée.

Les options supplémentaires peuvent être ajoutées lors de votre réservation en ligne, au plus tard 72h avant votre arrivée. Votre demande sera directement envoyée via le message de réservation, et nous vous confirmerons la disponibilité de ces options ainsi que toutes les informations nécessaires.

Arrivée

Pour garantir la meilleure expérience possible, merci de vous présenter à l'heure de votre réservation. En cas de retard, merci de nous en informer au 06.42.41.82.85.

Tout retard non imputable à notre responsabilité entraînera une réduction de la durée de votre séance, afin de respecter le client suivant. La totalité de la réservation sera facturée.

En cas de retard excessif, nous nous réservons le droit d'annuler la séance sans remboursement.

Une boîte à clés est disponible pour les arrivées autonomes en soirée, (sur demande).

Annulation

Une fois le paiement de la réservation effectué, aucune annulation ni modification de date ne sera acceptée.

En cas d’impossibilité de maintenir la réservation, celle-ci ne sera ni remboursée ni reportée.

Respect des lieux

Nos équipes s'assurent en permanence de la qualité et de la propreté de nos installations. Les lieux sont minutieusement inspectés avant et après chaque réservation.

Toute dégradation de nos locaux ou de notre matériel pourra être facturée.

Nous vous rappelons que la Villa Noor & Spa est exclusivement conçu pour accueillir 2 personnes ( plus en suppléments ) à la nuitée, de 18h00 à 11h00 le lendemain.

En cas de non-respect des règles ou de tout comportement inapproprié, nous nous réservons le droit d'intervenir et d'exiger l'évacuation immédiate des personnes présentes, sans aucun remboursement. Toute réparation nécessaire, quelle que soit son ampleur, résultant de la négligence du client pendant son séjour, sera à sa charge.

Nous nous réservons également le droit de refuser l'accès à toute personne dont le comportement serait bruyant, inapproprié, alcoolisé ou contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public, sans possibilité de report ou de remboursement.

Le tapage, même en journée, est formellement interdit. En cas de désordre ou de nuisances sous quelque forme que ce soit, le client responsable sera prié de quitter les lieux immédiatement, sans remboursement.

Responsabilité

En cas d'accident

Nous mettons à votre disposition des informations claires concernant les consignes de sécurité, visibles dans nos espaces ou consultables directement sur notre site internet, afin de garantir une utilisation sécurisée de nos équipements.

En cas d'accident survenu dans notre espace privatif, vous êtes seul responsable des éventuels dommages.

Les mineurs et animaux ne sont pas autorisés dans notre établissement.

Concernant vos effets personnels

Nous vous conseillons vivement de retirer vos bijoux et autres objets de valeur ou électroniques avant d'utiliser nos installations bien-être.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de détérioration de vos effets personnels (bijoux, maillots de bain, appareils électroniques, etc.) due à l’utilisation des équipements tels que le Jacuzzi, le sauna ou les douches.

Avant de partir, assurez-vous de n'avoir rien oublié. Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de perte ou d'oubli d’objets.

Pour votre santé

Si vous suivez un traitement médical, ou si vous êtes enceinte, il est impératif de consulter un médecin avant d'utiliser nos équipements de relaxation.

Si vous n'avez pas effectué cette démarche préalable ou si votre médecin émet des contre-indications, nous ne pourrons être tenus responsables en cas de complication.

Un ensemble de réglementations relatives à l’utilisation de nos installations est disponible sur place, ainsi que sur notre site internet. En procédant à votre réservation, vous certifiez avoir pris connaissance de ces règles et acceptez pleinement leurs conditions.

Responsabilité

Il est strictement interdit de fumer dans nos espaces, conformément au Décret n° 2006-1386 du 15 novembre 2006, qui interdit de fumer dans les lieux publics fermés.

La Villa Noor & Spa est réservé aux personnes majeures. Les enfants ne sont pas autorisés dans nos installations.

Cet espace privatif est équipé de douches, de savon, de serviettes et de peignoirs. Pour des raisons d'hygiène, nous vous recommandons de vous rincer à l’eau claire avant d'utiliser nos équipements.

Étant situé dans un hangar entièrement rénové, nous vous demandons de respecter tant les lieux (intérieurs et extérieurs) que le matériel mis à votre disposition. Il est formellement interdit d'apporter et de consommer des drogues ou toute autre substance illicite au sein de notre établissement.

Tous les éléments présents dans nos espaces restent la propriété de la Villa Noor & Spa. Nous nous réservons le droit de facturer des frais supplémentaires pour tout objet manquant ou endommagé.

Nous vous prions de respecter l'heure de départ indiquée lors de votre réservation. En cas de dépassement de la durée prévue, des frais supplémentaires seront appliqués pour le temps excédentaire.

Tarifs et options :

Créneaux 2 h : 14 h-16 h pour 2 pers : 150 euros

Nuitée semaine : 18 h-11 h pour 2 pers : 220 euros

Nuitée week-end : 18 h- 11 h pour 2 pers : 250 euros

4 personnes possible avec un supplément de 30 euros par personnes

(sur demande)

Au delà de 4 personnes demande particulières par message ou mail

Codes promotionnels non cumulables